Инженер автомобильной гарантии

Обязанности:

• Осуществляет постановку автотехники на гарантийный учет;
• Определяет категорию условий эксплуатации автотехники;
• Принимает решение о признании случая гарантийным по результатам рассмотрения обращений потребителей;
• Организовывает проведение работ и мероприятий по доработке, предотвращению и устранению дефектов автотехники в рамках сервисных и отзывных кампаний;
• Оформляет и предъявляет рекламационные акты;
• Организовывает отправку затребованных дефектных изделий на исследование;
• Осуществляет контроль за сроками рассмотрения рекламационных актов и исследования дефектных изделий;
• Оформляет платежные документы по принятым рекламационным актам.

Требования:

• Опыт работы инженером по гарантии грузовых или легковых а/м любых брендов (желателен);
• Техническая грамотность, умение читать и понимать техническую документацию по обслуживанию и ремонту, каталоги запасных частей;
• Знание гарантийных систем автопроизводителей (желательно);
• Знание ПК, программ MS office;
• Знание устройства автомобиля, технологии ремонта и гарантийного обслуживания автомобиля;
• Стрессоустойчивость, дисциплинированность, ответственность, умение работать в команде, режиме многозадачности.

Условия:

• График работы 5/2
• Работа в стабильной, развивающейся компании.
• Официальное трудоустройство.
• Регулярное обучение внутри Компании;
• Конкурентоспособная «белая» заработная плата (своевременные выплаты 2 раза в месяц).
• Полный соц. пакет (отпуск, оплата листов нетрудоспособности), мед. услуги.
• Развоз до работы/дома на корпоративном такси.