Начинающий менеджер по сопровождению клиентов

Сейчас мы в поисках к нам в команду Начинающего менеджера по сопровождению клиентов Банка.

Вместе с нами тебе предстоит:

• Координировать письменные обращения от клиентов Банка крупного бизнеса по вопросам работы дистанционного банковского обслуживания (ДБО), подключения и изменения параметров оказания услуг;
• Взаимодействовать с клиентскими, операционными и другими подразделениями Банка при решении вопросов клиентов;
• Работа со входящими обращениями от клиентов (без продаж и скриптов).

Какие знания и навыки для нас важны:

• Умение работать с большими объемами информации в режиме многозадачности;
• Владение культурой телефонных переговоров, письменной деловой коммуникации;
• Навыки работы с MS Word, MS Excel, MS Outlook;
• Высшее образование или выпускник ВУЗа;
• Желание учиться и развиваться вместе с нами;
• Навыки работы с клиентами будут плюсом.