Кропоткинский переулок 4
Загородный отель и Центр конного отдыха «КАРАВАН» — атмосферное место на границе Калужской области и Московской области, в 65 км от Москвы на берегу реки Кременка ищет АДМИНИСТРАТОРА — МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ, который будет подчиняться напрямую УПРАВЛЯЮЩЕМУ КОМПЛЕКСА.
Факты о нас, которые Вам интересно будет узнать:
* Территория 17 Га.
* 16 коттеджей разных типов (купольные, традиционные, скандинавские).
* Кафе на 60 посадочных мест.
* 28 лошадей, 5 крытых конюшен и несколько открытых левад, теплый манеж для тренировок и плац.
* Контактный зоопарк.
* Баня на дровах, гольф и живописные лесные маршруты.
* Программы с лошадьми для детей и взрослых, ипповенция и. командообразование для корпоративных клиентов.
* Живые концерты и пение у костра.
* Каждый из наших 20 сотрудников важен для нас и мы верим в партнерские экологичные отношения внутри команды.
Мы с вами найдем общий язык если:
* Вы искренне увлечены сферой гостеприимства и имеете соответствующий уровню позиции опыт (нам особенно важны знания принципов работы системы бронирования и службы размещения отеля, умение управлять службой уборки, понимание специфики работы кафе/ресторана).
* Вы опытный сотрудник и при этом верите, что человеческие качества не менее важны чем профессиональные
* У Вас активная жизненная позиция и Вы никогда не останавливаетесь на достигнутом.
* Готовы отвечать за результат и при этом гостеприимство для Вас не менее значимо чем ведение «шахматки' или заселение гостей.
* Умеете мотивировать, раскрывать сильные качества членов команды, находить зоны роста и помогать развиваться своим сотрудникам.
* Вы готовы к релокации и проживанию в загородном отеле.
* Вы умеете работать с программами бронирования (TravelLine, Lite PMS, Bnovo hotel).
Что мы ждём от вашей работы:
* Создание атмосферы гостеприимства для всех категорий гостей.
* Повышение количества повторных и регулярных визитов.
* Умение быстро регистрировать размещать и проводить расчеты с гостями.
* Умение открыто и вежливо коммуницировать с гостями отеля.
* Введение программы лояльности для гостей.
* Увеличение доли продажа услуг (конные прогулки, детские и семейные мероприятия, частные и корпоративные события, дни рождения).
Что мы предлагаем:
* Совокупный доход до 80 000 рублей в месяц (фиксированная и переменная части).
* Годовой бонус по результатам работы.
* Возможен вахтовый график работы (индивидуально обсуждается).
* Проживание на территории отеля.
* Питание.
