Специалист по телемаркетингу

Что нужно будет делать:

• Принимать и обрабатывать входящие телефонные звонки и лиды.
• Выявлять потребности клиентов (работа по разработанному скрипту).
• Осуществлять отправку информации о компании (презентация, опросный лист), дальнейшее сопровождение Клиента до получения информации для первичного расчета стоимости услуг.
• Проводить внутренний анализ переданных Клиентов в отдел продаж (сколько перешло на этап отправленного коммерческого предложения, согласования договора, выставление счета — работа с воронкой).
• Осуществлять звонки теплым Клиентам с предложениями в участии в бесплатных мероприятиях профессионального уровня (конференции, семинары, промышленный туризм на базе предприятия).

Наши ожидания:

• Высшее/среднее профессиональное образование.
• Опыт работы в аналогичной должности.
• Клиентоориентированность.
• Хорошие коммуникативные навыки.
• Грамотная устная и письменная речь, вежливость.
• Быстрая обучаемость, исполнительность.
• Знание и опыт работы c CRM Битрикс 24, 1С приветствуется.
• Знание ПК, офисных программ.

Мы предлагаем вам:

• Оформление с первого рабочего дня. Полный соц. пакет.
• Полностью официальную, своевременную заработную плату.
• График работы: 5/2 пн.- пт., с 9.00ч. до 18.00ч., пятница до 17.00 ч., сб., вс., выходной.
• Наставничество и адаптация в период испытательного срока (3 месяца). Обучим недостающим знаниям и навыкам.
• Личностное развитие и рост: корпоративная электронная библиотека, возможность прохождения бесплатного обучения и тренингов, курсы онлайн школ.
• Позитивную рабочую атмосферу, дружный молодой коллектив.
• Просторный офис с местами для отдыха, комфортное рабочее место, кафетерий.
• Непосредственное подчинение директору по маркетингу.