Менеджер по работе с клиентами в IT-компанию

ПЕРВЫЙ БИТ — аккредитованная международная IT-компания с интернациональной командой профессионалов. Мы занимаемся реальной автоматизацией бизнеса любого масштаба, интегрируем в него цифровые решения, при этом сохраняем тепло человеческого контакта с Клиентом. Мы объединяем усилия людей и технологии и помогаем нашим Клиентам становиться лучшими в своем деле. Сейчас мы находимся в поисках менеджера по работе с клиентами — специалиста, который будет поддерживать и развивать взаимоотношения с нашими действующими клиентами.

Обязанности:

• Согласование условий продления договоров, выставление счетов на оплату;
• Исходящие звонки клиентами по текущим инфоповодам;
• Выявление потребностей по развитию текущих клиентов (какие сервисы им нужны или в будущем понадобятся);
• Внутренняя отчетность;
• Звонки по входящим заявкам;

• Взаимодействие с техническими специалистами для решения вопросов клиентов;

• Выполнение KPI.

• Клиентоориентированность, общительность;
• Ориентация на результат, ответственность;
• Грамотная устная и письменная речь, умение ясно формулировать мысли;
• Готовность к изучению большого объема информации о продуктах компании;
• Готовность много общаться с клиентами (лично и по телефону).

• Трудоустройство по ТК РФ;
• Полностью «белую» заработную плату (оклад + премия);
• График работы 5/2 (с 9:00 до 18:00);
• Трудоустройство с первого дня работы;
• Комфортный офис в центре города;
• Отличный старт карьеры в IT-сфере;
• Сертификация 1С за счет компании;
• Поддержку наставника, готового поделиться знаниями и опытом;
• Развитие навыков работы с клиентами;
• Профессиональный и финансовый рост;
• Возможность и карьерного роста в международной IT компании;
• Доступ к обучающим программам и корпоративной библиотеке.

ОТКЛИКАЙСЯ НА ВАКАНСИЮ, НЕ УПУСТИ СВОЙ ШАНС БЫТЬ В КОМАНДЕ ПЕРВЫХ