от 50000 до 100000 RUR
Петрозаводск
Красная улица 10
Красная улица 10
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Ведение базы данных собственников: жилых и не жилых помещений, а также машиномест;
- Проведение общих собраний собственников жилья;
- Подсчет голосов участников собрания, оформление протоколов общих собраний собственников;
- Работа с поступающими заявками на выполнение платных услуг управляющей компании;
- Взаимодействие и решение вопросов с клиентами и собственниками по платным услугам компании (по ЖКХ);
- Подготовка справок, ответов на обращения, иных документов по запросу жителей;
- Подготовка письменных ответов на обращения собственников жилья, предоставление данных по запросам контролирующих организаций, ответы в домовом чате, ответы на заявки с сайта и т.д.;
- Разъяснение владельцам квартир порядка производства всех видов работ, согласно утвержденным Собранием собственников Правил проведения работ;
- Заключение договоров управления, договоров на вывоз КГМ; заключение и расторжение договоров на обслуживание машиномест;
- Работа с дебиторской задолженностью (обзвон и информирование должников), сбор денежных средств, выполнение финансового плана на месяц;
- Взаимодействие с подразделениями компании по вопросам клининга, начислений, дебиторской задолженности, выполнения заявок жителей.
- Регистрация входящих и исходящих документов, делопроизводство;
- Продажа дополнительных услуг.
- Работа с заявлениями в ремонт (оформление заявления, выдача пропусков, внесение контактов в базу диспетчерской службы);
- Ведение документооборота.
- Опыт работы в системе ЖКХ не менее 1 года — обязательно!
- Уверенный пользователь ПК, хорошее знание программ Word, Excel, Google таблицы.
-
Знание норм и правил эксплуатации жилого фонда.
-
Образование высшее (является приимуществом).
- Грамотная речь, ответственность, позитивное мышление, желание помочь, внимательность, активность.,
- Стрессоустойчивость, обучаемость, готовность к работе в режиме многозадачности
- оформление в соответствии с ТК РФ;
- испытательный срок 3 месяца;
