Менеджер контактного центра (недвижимость)

Дата размещения вакансии: 14.06.2024
Работодатель: НИИДАР-НЕДВИЖИМОСТЬ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ ЗАСТРОЙЩИК
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
проспект Андропова 1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Группа компаний «Regions development» — амбициозная команда профессионалов, которая работает на рынке девелопмента с 2006 года и создает уникальные проекты будущего, которые рекомендуют.

Огромный опыт в сфере коммерческой недвижимости (более 1 млн м2 реализованных проектов по всей России, таких как «Солнце Москвы», «Остров мечты», Dream Beach Club и другие)

Новый игрок на рынке жилой недвижимости класса Бизнес/Премиум в г. Москва. Со следующими реализуемыми проектами: Dream Towers, Преображенская Площадь, South Gate и другие) в связи с увеличением количества проектов приглашает в свою команду Менеджера контактного центра

Обязанности:

  • Прием входящих телефонных обращений;
  • Выявление потребностей клиента и цели обращения;
  • Соединение с отделом продаж/назначение исходящего звонка, встречи;
  • Совершение исходящих звонков потенциальным клиентам с целью повышения конверсии «звонок-встреча»;
  • Выполнение стандартов работы с входящими обращениями клиентов;
  • Обработка пропущенных вызовов;
  • Работа с клиентами из онлайн-чата;
  • Работа в CRM системе.

Требования:

  • Образование не ниже среднего полного;
  • Знание делового этикета, правил делового общения, ведения телефонных переговоров;
  • Знания в области документооборота;
  • Позитивный настрой, доброжелательность, клиентоориентированность, умение работать в команде;
  • Грамотная речь;
  • Опытный пользователь MS Office (Word, Excel).
Условия:
  • Оформление в соответствии с ТК РФ (официальная заработная плата, своевременные выплаты, оплата больничных листов и отпусков);

  • Возможность реализовать себя в крупных проектах стабильной и динамично-развивающейся компании, принять участие в создании уникальных объектов г. Москвы;

  • Бесплатная парковка для сотрудников;

  • Корпоративная столовая по бюджетным ценам;

  • График работы 2/2 с 09.00 до 21.00;

  • Офис находится на территории прекрасного ландшафтного парка в шаговой доступности от ст. м. Технопарк.