Специалист сопровождения сервисов ip-телефонии

Банк «Санкт-Петербург» — крупнейший коммерческий банк Северо-Западного региона России приглашает в свою команду Специалист сопровождения сервисов ip-телефонии

Чем предстоит заниматься

• Техническая поддержка и администрирование Cisco UCCE и Cisco Unified Communication Manager, записи разговоров от ЦРТ
• Поддержка пользователей, работа с заявками в Service Desk
• Написание и обновление скриптов CVP/ICM
• Настройка и обслуживание голосовых шлюзов на базе Cisco ISR и пр.
• Участие в проекте по обновлению Call-центра и телефонии

Мы бы хотели видеть

• Высшее техническое образование.
• Знание SIP
• Опыт в поддержке Cisco UCM, контакт-центров Cisco на базе UCCE, голосовых шлюзов Cisco.
• Опыт администрирования MS SQL Server
• Опыт в разработке скриптов CVP и ICM

Мы предлагаем:

• Достойный уровень заработной платы
• Работу в сильной команде профессионалов, с которой вы будете решать амбициозные задачи на уровне Головного банка
• ДМС со стоматологией
• Компенсация абонемента в спортзал, бонусы и скидки от компаний-партнеров, льготные условия по продуктам Банка
• Возможности обучения (внешние конференции, профильные курсы, а также доступ к программам Корпоративного университета Банка)
• Возможность работать в формате office/remote (в том числе полностью удаленно на территории РФ)
• Гибкий график обсуждается (+/- 2 часа к мск)
• Комфортный офис класса А+, в 10 минутах ходьбы от станции м. Новочеркасская
• Финансовая поддержка при релокации в г. Санкт-Петербург