Менеджер по удержанию клиентов в отдел заботы

Дата размещения вакансии: 22.05.2024
Работодатель: Маяк в Образовании
Уровень зарплаты:
от 40000 RUR
Город:
Тюмень
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Привет, говорит учебный центр МАЯК!

МАЯК STUDY — стремительно развивающаяся сеть образовательных центров, которая помогает детям подготовиться к ЕГЭ и ОГЭ!

Мы занимаемся подготовкой школьников с 8 по 11 классы к экзаменам с 2020 года по всем направлениям, и помогаем сотням детей найти и подобрать направление развития, и ВУЗ/ССУЗ своей мечты.
Мы очень быстро растем! С начала 2021 года мы выросли с 3 до 250 сотрудников!

Сейчас мы активно ищем менеджеров по работе с клиентами.

Обязанности:

— Взаимодействие с клиентами по вопросам претензий и возражений

— Предотвращение расторжений

— Решение спорных вопросов

— Работа в режиме многозадачности

— Работа в CRM Bitrix24

Требования:

— Опыт работы в сфере клиентского сервиса, в сфере продаж будет преимуществом

— Коммуникабельность и желание помочь клиенту в решении его вопросов

— Доброжелательность, клиентоориентированность и стрессоустойчивость

— Грамотная письменная и устная речь

Мы предлагаем:

— Работа удаленная или в офисе города присутствия (Уфа, Тюмень, Самара, Краснодар, Казань, Челябинск)

— Рабочий график: 5/2 с 10ч до 19ч по мск времени

— З/п 40к + бонусная часть

— Бесплатное обучение и поддержка

Если вы готовы стать частью нашей дружной команды, ждем ваши отклики!