Оператор call-центра

Дата размещения вакансии: 08.05.2024
Работодатель: Образовательное учреждение Дальневосточный федеральный университет
Уровень зарплаты:
от 39000 RUR
Город:
Владивосток
посёлок Аякс 10
Требуемый опыт работы:
не требуется

НАШ УНИВЕРСИТЕТ СЕГОДНЯ

Один из крупнейших вузов на Дальнем Востоке с современным кампусом, который по праву считается лучшим в мире.

Команда ДВФУ продолжает развивать современный университет и приглашает Вас стать частью ее команды.

Какие задачи Вам необходимо выполнять в должности специалиста контактного центра:

  • прием входящих обращений (электронных, по телефону);
  • первичная консультация;
  • корректное назначение обращений на другие отделы технической поддержки;
  • исходящие звонки: получение обратной связи от заявителя.

Вы подходите нам по ожиданиям, если у Вас:

Профессиональные качества:

  • знание компьютеров, офисных программ, информационных систем, 1С

  • навыки ведения телефонных переговоров;

Деловые и личные качества:

  • коммуникабельность;

  • внимательность, организованность;

  • грамотная устная и письменная речь;

  • навыки решения конфликтных ситуаций.

Что мы предлагаем:

График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 08:00 до 17:00.

Комфортные условия труда: столовые и кафе на территории каждого корпуса университета, посещение спортивных занятий — фитнес, тренажерный зал, бассейн.

Обучение: постоянное профессиональное развитие, возможность повысить квалификацию, а так же пройти дополнительное обучение

А также: наличие бесплатных корпоративных автобусов для сотрудников с городскими маршрутами, парковки, возможность проживания на кампусе, скидка на посещение филиалов фитнес-клуба World Сlass; корпоративные тарифы на посещение Мариинского театра.