Руководитель службы приема и размещения

-владение иностранным языком;

-контроль подготовки и организации работы;

-контроль персонала по организации встречи, приветствия и обслуживания гостей;

-контроль организации регистрации и размещения гостей;

-поддержка и ведение информационной базы данных службы приема и размещения;

-контроль организации хранения ценностей;

-работа с жалобами гостей;

-контроль организации расчета гостей;

-контроль процедуры передачи дел при окончании смены;

-планирование потребностей подразделений службы приема и размещения;

-распределение обязанностей и определение степени ответственности подчиненных;

-управление конфликтными ситуациями;

-управление планированием времени;

Требования:

• Высшее или среднее профессиональное образование;
• ЗНАНИЕ 1С ОТЕЛЬ;
• Опыт работы в отеле от 5-ти лет!
• Знание английского языка (разговорный);
• Культура личности, деликатность, этика делового общения;
• Активная жизненная позиция;
• Ответственность;
• Коммуникабельность;

Условия работы:

• Официальное трудоустройство;
• Работа в отеле «Эрмитаж» ст. метро Курская/Китай-город
• Заработная плата и график по итогам собеседования .