Специалист сопровождения ключевых клиентов

MANGO OFFICE — российский разработчик программного обеспечения и сервисов для бизнес-коммуникаций. Мы делаем облачные коммуникации для бизнеса — лучшее решение для связи с клиентами и взаимодействия между сотрудниками.

Наши клиенты: Skyeng; СитиМобил; Вкусвилл; Альфа Страхование, Сбер Маркет и многие другие.

Мы активно растём и развиваемся в связи с этим у нас открылась вакансия: специалист сопровождения ключевых клиентов

Обязанности:

• Проводить работу с действующей клиентской базой по увеличению глубины использования продуктов компании (доппродажи услуг и сервисов компании);
• Принимать и фиксировать обратную связь от клиентов для дальнейшего анализа и возможных доработок продуктов;
• Проводить презентации новых возможностей сервиса и услуг компании;
• Выявлять потребности клиентов.

Требования:

• Имеешь опыт работы в клиентском сервисе от 1 года (B2B)в аналогичной должности;
• Имеешь навыки техники продаж и проведения презентаций;
• Умеешь грамотно выстраивать диалог с клиентами и находить индивидуальный подход к каждому;
• Твой опыт работы в сфере IT или телекоммуникации будет являться преимуществом.

Условия:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
• Полностью «белая» заработная плата: оклад + ежемесячная премия без «потолка»;
• Мы предоставляем все льготы для сотрудников как лицензированный Оператор связи:
• Профессиональное развитие и карьерный рост;
• Добровольное медицинское страхование (ДМС) и скидки от партнеров;
• Корпоративная мобильная связь;
• Бесплатное обучение с профессиональными тренерами и наставниками, (у нас своя Манго Академия) а так же в твоем распоряжении будет база знаний по продуктам, учебный портал с вебинарами по soft-skills;
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 с возможностью гибкого начала рабочего дня;
• Бесплатные завтраки: каши, мюсли, фрукты в офисе, чай и кофе. Игровая комната (PlayStation, Пинг понг, Настольный футбол, Дартс). Собственный тренажерный зал с душевой комнатой и массажным креслом;
• Драйвовые корпоративные мероприятия для сотрудников;
• Безлимитные консультации на платформе корпоративного благополучия ПОНИМАЮ, которая реализует программы поддержки сотрудников, включающих психологическую поддержку, юридические и финансовые консультации и другие сервисы;
• Приходи работать к нам!