65000 до 90000 RUR
от
Москва
Новоданиловская набережная вл6
Новоданиловская набережная вл6
Обязанности официанта:
- Встреча гостей, рассадка за столы, прием заказов и обслуживание гостей по меню, А Ля Карт;
- Знание детального описания меню, основных ингридиентов блюд, указанных в меню, внешнего вида блюд, время приготовления, размер порции, текстуры, стандартов качества, гарниров и способа подачи, каллорийность и аллергенов;
- Знание наименования всех вин, ликеров, пива и безалкогольного меню и их совместимость с блюдами. Знание стоп листа;
- Знание основных правил подачи и сервировки вин, ликеров, кофе в соответствии со стандартами Отеля, правил сервировки столов, количество посадочных мест, консультирование гостей по меню ресторана и бара;
- Поддержание позитивных взаимоотношений с коллегами и гостями, умение предугадывать пожелания гостей и выполнять их;
- Разрешать конфликные ситуации с гостями, соблюдая стандарты обслуживания и информируя старшего смены;
- Без ошибочно и точно фиксировать заказы в системе Micros, передавая их на кухню/бар;
- Предоставлять гостю чек об оплате, строго соблюдать процедуру оплаты;
- Соблюдать чистоту и порядок как в гостевых, так и в служебных зонах;
- Следить за реакцией и отзывами гостей для контроля за уровнем удовлетворенностью обслуживанием и получать обратную связь.
- Официант в рум-сервиса:
- Прием заказов от гостей отеля
- Развоз заказов по номерам
- Отражение заказов в кассовой программе
- Сбор использованной посуды.
- Знание основ сервировки и обслуживания гостей
Требования:
- Знание правил этикета в сервисе и общении с гостями;
- Внимательность, предупредительность, инициативность;
- Кассовая дисциплина;
- Английский разговорный (желательно);
- Наличие медицинской книжки или готовность оперативно пройти медицинский осмотр;
- Опыт работы и знание системы Micros — ПРИВЕТСТВУЕТСЯ!!!
- Оконченное среднее образование.
- Графики работы:
— у официанта 2/2 с 14−00 до 02−00;
— у официанта рум-сервиса с 2/2 с 20−00 до 08−00, 08−00 до 20−00;
- Оформление согласно ТК РФ;
- Средняя заработная плата от 65000 руб/мес.
- Бесплатное питание и форма;
- Дружный профессиональный коллектив.