Менеджер поддержки пультовых субагентов (КАМ пультовых Субагентов)

Крупнейший российский консолидатор по продаже авиационных и железнодорожных билетов в связи с заменой сотрудника ищет Менеджера поддержки пультовых субагентов (КАМ пультовых Субагентов):

Обязанности:

• Сопровождение и развитие продаж субагентов;

• Обработка входящих запросов, встречи с субагентами;

• Консультирование субагентов по подключению пультов, разных ГДС и контента;

• Консультация по коммерческим условиям и согласование изменений;

• Отработка претензионный обращений субагентов;

• Решение нестандартных кейсов и взаимодействие со смежными подразделениями;

• Обработка входящих запросов от новых субагентов для заключения договоров;

Требования:

• Высшее образование;
• Аналогичный опыт работы в позиции КАМа либо Агента (Тикетинг) с желанием развиваться как КАМ в дальнейшем;
• Опыт работы в сфере туризма или авиации;
• Знание английского языка, как преимущество (upper-intermediate);
• Знание минимум одной GDS;
• Знание принципов деловой коммуникации;
• Высокая стрессоустойчивость, доброжелательность;
• Умение работать в постоянном режиме многозадачности;

• Офис — м. Бауманская/Электрозаводская;
• График работы: 5/2 с 08−00 до 17−00;
• Работа в офисе;
• ДМС + стоматология (спустя пол года работы);
• Оклад 80 000 на испытательном (три месяца), 90 000 — после.