Аудитор по качеству работы Дилерских Центров

Компания «Автостиль» — лидер по продажам автомобилей CHERY, FAW, HAVAL, GEELY, CHANGAN приглашает в свою команду Аудитора по качеству работы Дилерских Центров.

Если Вы любите порядок, внимательны к деталям, считаете, что инструкции созданы для того, чтобы им следовать, то мы ждем именно Вас!

У нас Вы получите: з/п четко в срок, комфортное место работы, удобный график, интересную работу, где есть возможность окунуться в сферу автомобильного бизнеса.

Вашим преимуществом будет опыт работы в колл-центре и/или оценка качества работы сотрудников.

Если Вы готовы обучиться новой профессии, смело откликайтесь.

Обязанности:

• Контроль работы сотрудников Call-центра: прослушивание записей разговоров (25−60 звонков в день);
• Оценка работы персонала: аналитика, рекомендации, отчётность;
• Совершение звонков CSI;
• Аудиторские проверки ДЦ;
• Проверки СТО;
• Совершение звонков тайного покупателя.

Требования:

• Стрессоустойчивость;
• Внимательность к деталям;
• Исполнительность;
• Ответственность;
• Клиентоориентированность;
• Образование не ниже среднего-специального;
• Уверенный пользователь ПК;

• оформление и ведение трудовых отношений в соответствии с ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничный);
• График работы 3/3 с 10:00 до 20:00;
• возможность профессионального роста вместе с лидером по продажам автомобилей в Санкт-Петербурге;
• место работы: шоссе Революции, 65, м. Ладожская