улица Фридриха Энгельса 75с21
Мы — центр правовой поддержки «ТЛС-ГРУП» — осуществляем поставку и сопровождение самой популярной Справочно-правовой Системы КонсультантПлюс.
Наша команда помогает Бизнесу получать оперативную, достоверную информацию и эффективно защищать свои интересы, в соответствии с законодательством РФ.
— аккредитованная IT компания;
— 29 лет безупречной работы;
— более 200 экспертов своего дела;
Нам доверяют: Внешэкономбанк, Третьяковская галерея, Метрополитен, Аэрофлот, Мосэнерго, РЖД и еще более 4000 предприятий.
Приглашаем на работу Менеджера по сопровождению корпоративных клиентов.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
Главное и важное:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- заработная плата оклад +%, средний доход наших специалистов от 100 000 руб., эксперты от 150 000 руб. и выше;
- график 5/2 с 9:30 до 18:00 или с 10:00 до 18:30;
- гибридный формат работы.
Обучение и ресурсы:
- регулярные тренинги и обучение;
- помощь наставника и руководства;
- оплачиваемая мобильная связь.
Заботу о сотрудниках:
- компенсация ДМС и абонемента в бассейн;
- льготное кредитование в банке ВТБ;
- поощрение «Лучший сотрудник года» и подарки на Новый год детям.
Комфорт и отдых:
- дружный коллектив;
- оборудованные комнаты для обеда и перекусов;
- чай, кофе, полезные сладости;
- активные развлекательные и спортивные мероприятия.
ФУНКЦИОНАЛ:
- Клиентов искать не надо — работать предстоит только с действующими и постоянными Ключевыми клиентами. Наши клиенты: юридические лица, пользователи программного обеспечения Консультант+ (бухгалтерия, юридические службы, закупки, кадровые отделы и HR-специалисты);
- Поддержание долгосрочных партнерских отношений с Ключевыми клиентами компании, выявление потребности и обеспечение комфортной работы пользователя с программным обеспечением;
- Развитие Ключевых клиентов: дополнительные продажи (увеличение количества пользователей в рамках одной компании, использование программы КонсультантПлюс другими отделами клиента и т.д.);
- Консультация Ключевых клиентов по вопросам использования системы КонсультантПлюс, а также по новинкам и актуальной информации по продукту;
- Информирование Ключевых клиентов о дополнительных возможностях системы КонсультантПлюс и сервисах компании;
- Контроль своевременной оплаты счетов и документооборота с Ключевыми клиентами;
- Ведение отчетности (ЭДО).
НЕОБХОДИМЫЕ НАВЫКИ ДЛЯ УСПЕШНОЙ РАБОТЫ:
- Опыт работы с клиентами, опыт ведения успешных переговоров с первыми лицами компаний;
- Готовность к частично-разъездному характеру работы на закрепленной территории в Москве;
- Умение вести переговоры и находить компромисс в общении, выстраивать профессиональный и эмоциональный контакт, дружеские партнерские отношения;
- Навык планирования своего рабочего времени;
- Способность работать в многозадачном режиме;
- Готовность к обучению — мы вкладываемся в развитие компетенций сотрудников, как профессиональных, так и личностных.
Твои задачи:
- Поддержание долгосрочных партнерских отношений с Ключевыми клиентами Компании (статус — сопровождаемый ВИП клиент);
- Взаимоотношения с клиентом и компанией на уровне обоюдной пользы от сотрудничества с друг другом;
- Развитие партнерских отношений: допродажи других информационных банков Системы КонсультантПлюс, привлечения клиента к использованию Умных сервисов Компании, перевод на ЭДО;
- Консультирование клиентов по использованию системы КонсультантПлюс и сервисов компании;
- Консультирование клиентов по новшествам и изменениям, произошедшим в Системе КонсультантПлюс;
- Организация обучения клиентов Системе КонсультантПлюс;
- Контроль работы Системы КонсультантПлюс у клиента;
- Работа с клиентом по гибридной схеме: выезд к Клиентам в офис согласно утвержденному графику + телефонные переговоры, с целью поддержания контакта;
- Контроль своевременной оплаты счетов, документооборот, отчетность;
Мы ждем от тебя:
- Успешный опыт работы в сопровождении клиентов CПС Консультант +;
- Клиентоориентированность, ответственность, коммуникабельность, исполнительность, пунктуальность, стремление к повышению собственного профессионального уровня.
Мы обеспечим:
- Трудоустройство согласно ТК РФ;
- Полностью «белая» заработная плата, включая все премиальные. Стабильные выплаты 2 раза в месяц на карту ВТБ;
- Оплата мобильной связи и проезда;
- Льготное кредитование ВТБ (включая ипотеку);
- Дополнительное медицинское страхование;
- Бесплатное обучение, тренинги и повышение квалификации в собственном образовательном центре.
- График работы: 5/2 с 9:30 до 18:00;
- Комфортабельный офис находится в пешей доступности от м. Электрозаводская или м. Бауманская (или 15 мин. на общественном транспорте от площади трёх вокзалов м. Комсомольская).