Инженер по гарантии, менеджер по сервису

Дата размещения вакансии: 18.04.2024
Работодатель: Карком Сервис
Уровень зарплаты:
от 120000 до 150000 RUR
Город:
Москва
Осташковское шоссе вл1Б/1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Карком Сервис является официальным дилером марок: Тонар, Schmitz, Kogel, Kronе, Cimc, Kassbohrer, Fliegl, Нефаз, Wielton, Koluman, Новтрак, Купава, Ozgul, Zaslaw, Sitrak, Howo, Hastrailer, Reistrailer, Seyit Usta. Связи с расширением бизнеса приглашаем на работу инженера по гарантии

Организация в СТО работы по гарантийному обслуживанию и ремонту транспортных средств, гарантийная, сервисная и техническая поддержка приобретенных у компании транспортных средств

(тягачи, самосвалы, автобетоносмесители, мультилифты, тралы, самосвальные полуприцепы, шторные полуприцепы, бортовые полуприцепы, контейнеровозы, рефрижераторы, полуприцепы зерновозы, сортиментовозы, дорожно-строительная техника и спецтехника)

Обязанности:

  • Прием и обработка гарантийных запросов и претензий;
  • Оформление гарантийных запросов и направление производителю. Согласование объемов ремонта и последующая коммуникация с клиентами (подтверждение ремонта, отказ и др);
  • Консультирование по вопросам гарантийного обслуживания ТС, разъяснение гарантийной политики производителя, информирование об изменениях;
  • Контроль наличия запасных частей для ремонта магистральной техники, дорожно-строительной техники и спецтехники;
  • Решение организационных вопросов, связанных с гарантийными ремонтами;
  • Контроль сроков выполнения ремонтных работ;
  • Своевременное и качественное выполнение заданий по диагностике и ремонту спецтехники, магистральной техники и дорожно-строительной техники;
  • Взаимодействие с локальными партнерами по отдельным видам ремонтов;
  • Подготовка сопутствующей документации;
  • Сбор, обработка, систематизация и анализ предоставляемой информации по неисправностям техники;

Требования:

  • Опыт диагностики и ремонта грузовой техники, ДСТ и спецтехники от 3-х лет;
  • Опыт работы с электронным диагностическим оборудованием;
  • Техническая грамотность, умение читать и понимать техническую документацию по обслуживанию и ремонту, каталоги запасных частей, гидравлические и электрические схемы;
  • Умение работать с каталогами запасных частей;
  • Самостоятельность и ответственность;
  • Желание расти и развиваться.
Условия:
  • Оформление согласно ТК РФ с первого дня работы;
  • График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, сб, вс — выходные;
  • Стабильная заработная плата два раза в месяц, без задержек, от 120 000 руб., с успешным кандидатом з/п обсуждаема;
  • Хороший, благоустроенный офис на территории стоянки МО, Мытищи, Осташковское шоссе 1Б (Формула 91), с удобной транспортной доступностью, ~ 10−15 мин. от ст. м. Медведково;
  • Предоставляется спецодежда, все необходимое оборудование;
  • Корпоративная мобильная связь;
  • Комфортные условия работы;
  • Интересная работа в стабильной, динамично развивающейся компании.