Специалист по работе с клиентами (удаленно)

Дата размещения вакансии: 31.05.2024
Работодатель: DELTA
Уровень зарплаты:
от 25000 до 60000 RUR
Город:
Ростов-на-Дону
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

DELTA — одна из ведущих IT-компаний России, с 20-ти летним опытом работы.

Наши основные направления: Создание сайтов, Тех. поддержка, Продвижение сайтов и Контекстная реклама.

В связи с расширением технического отдела, нам в команду требуются удаленные сотрудники!

Обязанности:

  • Взаимодействие с текущими клиентами (НЕ продажи).
  • Телефонные переговоры по задачам на клиентских сайтах.
  • Координация выполнения заданий техническими специалистами по проектам.
  • Контроль и определение приоритетности задач.
  • Ведение переговоров и переписки с клиентами, в мессенджерах и по электронной почте.

Требования к кандидату:

— Умение грамотно излагать свои мысли, устно и письменно.

— Способность работать с большими объёмами информации.

— Стрессоустойчивость. Умение быстро находить решения в нестандартных ситуациях.

— Умение самостоятельно учиться и приобретать новые навыки.

— Трудолюбие и ответственность.

Для работы нужно:

— ПК или Ноутбук;

— Гарнитура/наушники с микрофоном;

— Тихое рабочее место.

Условия работы:

— Удаленная работа, из любой точки мира;

— График 5\2; Гибкое начало рабочего дня с 8−30 до 09:30 — по договоренности.

— Работа в надежной крупной компании с 20-ти летним опытом работы; Мы в TOP-3 по Югу России среди ведущих компаний по продвижению сайтов (рейтинг Рунета).

— Заработная плата всегда в срок. В первый месяц работы выплаты строго каждую неделю, далее 2 раза в месяц.

— Предоставляем IP-телефонию и все необходимые инструменты для работы (Обучения, скрипты, тренинги, индивидуальные обучения с руководителем отдела, стандарты работы, и т. д);

— Заботимся о развитии команды! У нас есть внутренняя Библиотека, включающая программы повышения квалификации.

— Обучение внутри коллектива под кураторством старшего специалиста на стартовом этапе и в процессе работы. Гарантируем профессиональный и карьерный рост!