Управляющая компания FlatHome24 с 2014 работает в сфере управления недвижимостью. Отличный коллектив, широкие возможности для применения своих навыков и умений, личностный и карьерный рост.
Нам требуется хороший человек в команду, основные качества, на которые мы обращаем внимание:
Дисциплинированность, ответственность, способность принимать решения и видеть, что необходимо сделать именно в текущий момент.
А также нам необходим:
Приятный человек в общении. Ответственность и аккуратность очень важные качества вашей личности.
Мы считаем качественный сервис своим главным преимуществом и сохраняем его при ежегодном росте и расширении компании.
Рассматриваем резюме только с сопроводительным письмом, в котором указано, почему должны обратить внимание именно на вас.
Обязанности:
- Общение с гостями, оформление дистанционного заселения, связь с администраторами
- Занесение данных гостей в базу данных
- Заполнение карточек в CRM системе
- Поддержание контакта с гостями, ответ на сообщения в мессенджерах и звонки во время проживания
- Сбор обратной связи
- Разрешение конфликтных ситуаций
- Консультирование по различным вопросам во время проживания
Требования:
- Навыки общения и принятия решений в конфликтных ситуациях
- Грамотная речь, хорошая дикция
- Умение найти выход в сложном вопросе с клиентом
- Знание CRM Bitrix24 будет преимуществом
- Стремление развиваться и изучать новые направления
- Умение работать в команде
- Владение ПК, смартфоном, умение работать в мессенджерах, программах учета
- Знание Санкт-Петербурга, отличное владение информацией о компании и объектах
Условия:
- работа в удобном офисе, за компьютером, с IP-телефонией, мессенджерами
- график 2/2 с 10.00 до 22.00
- заработная плата 45 000 — 60 000 руб/мес (оклад+премия), бонусы и премии дополнительно
- дружный коллектив, адекватное руководство
- карьерный рост (есть несколько направлений развития) как горизонтальный, так и вертикальный в рамках компании.
- обучение
- возможность в дальнейшем работать удаленно из любой точки мира, где есть стабильный интернет
Без сопроводительного письма резюме не рассматриваются
