Управляющий менеджер (Группа продаж продуктов электронного бизнеса)

Ключевые задачи:

• Работать с действующей клиентской базой юридических лиц в дистанционно-цифровых каналах
• Наращивать транзакционно-активный портфель клиентов с помощью дистанционно-цифровых каналов (SMS, Email, коммуникации в ДБО, обзвон клиентов)
• Увеличивать долю платежей и операций в цифровом канале
• Увеличивать долю активации новых клиентов
• Наращивать активацию приобретенных кросс-продуктов
• Фактическая активация продуктов и сервисов, подключенных на клиенте
• Расширять спектр используемых функций продуктов (пример в картах: снятие, внесение наличных, платежи, кешбэк)
• Увеличивать среднее количество проданных продуктов клиентам
• Создание и управление коммуникациями
• Генерация и проверка коммуникационных гипотез
• Составление и поиск коммуникационных сообщений
• Определение и предложение оптимального микса коммуникационных каналов
• Подготовка и согласование текстов со стейкхолдерами (короткие и средние форматы: СМС, сториз, email)
• Составление и утверждение графика коммуникаций
• Поиск эффективной базы рассылки и заказ выгрузки для коммуникаций
• Коммуникация с заказчиками и командой
• Аналитическая работа, ведение отчетности и замер эффективности всех проводимых мероприятий

Что важно для нас:

• Сильные менеджерские навыки
• Креативность
• Опыт в написании скриптов и методологии продаж
• Самостоятельность
• Проактивность
• Коммуникабельность
• Опыт работы в банковской сфере (b2b)
• Понимание работы CRM
• Понимание работы ДБО (интернет-банк и мобильный банк)
• Знание основ маркетинга
• Знание основ digital-коммуникаций
• Уверенное использование Excel
• Знание SQL (как преимущество)

Что предлагаем:

• График работы: 5/2 (пятница с 9:00 до 16:45)
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
• Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
• Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
• Доплата к отпускному и больничному листу
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
• Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
• Льготное кредитование для сотрудников
• Обучение в корпоративном университете банка
• Корпоративная библиотека