Специалист по работе с клиентами

Основные задачи:

• Рассказывать клиентам о новых сервисах нашей платформы, отвечать на их вопросы;
• Выявлять потребности клиентов, что бы они хотели увидеть в нашем сервисе, чего не хватает и т.д.;
• Звонки ТОЛЬКО существующим клиентам компании;
• Консультирование по продукту, тарифам, услугам и акциям.
  

Мы ожидаем:

• Хорошие коммуникативные навыки, хорошая дикция, грамотная устная и письменная речь;

• Уверенный пользователь ПК (MS Office, интернет-браузер, Outlook);
• Умение находить подход к людям и выстраивать с ними долгосрочные отношения, умение слушать и слышать;
• Опыт работы в логистике будет преимуществом.
  

Бонусы, которые мы предоставляем:

• Работу в аккредитованной IT-компании с возможностью предоставления отсрочки;
• ДМС со стоматологией и психологом, доплата больничных до оклада;
• Компенсацию питания: горячие обеды и здоровые перекусы в офисе;
• Профессиональное обучение за счёт компании и поездки на конференции;
• Внутренние мероприятия: хакатоны, мастер-классы, митапы, внутренние конференции;
• Постоянно пополняющуюся библиотека с проф. литературой;
• Комнаты отдыха с PlayStation, настольным теннисом и кикером, пещеры для сна;
• Укомплектованный мини-спортзал, душевые, йога в офисе;
• Компенсацию спорта и изучения иностранных языков.