Специалист по работе с клиентами

С 1997 года команда «Ренессанс страхование» помогает нашим клиентам — таким же людям, как и мы сами — в сложных ситуациях. Мы прошли путь от классической страховой компании до компании InsurTech, которая цифровизирует процессы на всем пути клиента и создает новые онлайн-сервисы и digital-продукты. Мы первыми на рынке страхования прошли полноценное IPO в октябре 2021 года! И впереди у нас большие планы, которые мы реализуем вместе с тобой.

Сейчас наша командная цель — это привлечение новых партнеров и развитие текущих для запуска и реализации наших страховых продуктов.

Задачи:

• Обслуживать входящий поток потенциальных и действующих клиентов, в том числе по заключению и сопровождению договоров страхования;
• Заключать договоры страхования, оформлять продление, изменение договоров;
• Осуществлять регистрацию, мониторинг убытков, своевременно вносить информацию и материалы в операционные системы;
• Осуществлять получение и обработку входящей корреспонденции, отправку исходящей корреспонденции;
• Обрабатывать входящие запросы по электронной почте;
• Осуществлять подготовку и передачу дел в архив.

Наш идеальный кандидат:

• Навыки работы с Excel, Outlook, электронной почтой (будут преимуществом) ;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Активность и готовность работать на результат;

• Стремление к профессиональному росту и развитию.

Причины работать с нами:

• Оформляем каждого сотрудника официально по ТК с первого дня;
• Предлагаем стабильный график работы 5/2 с 9:30 до 18:30 (пятница — короткий день);
• Оклад + ежемесячная премия (в размере 40% от окладной части);
• Офисный формат работы;
• Предлагаем ДМС и страхование от несчастного случая с 5 дня работы и предлагаем выбрать опции в кафетерии льгот на твой вкус;
• Закрепляем за каждым новичком бадди, который поддерживает и помогает быстрее адаптироваться;
• Обучаемся и растем на рабочем месте. Даем сотрудникам возможности для роста в тех направлениях, которые им интересны;
• Постоянно обновляем корпоративную электронную библиотеку: у нас более 2000 книг для профессионального развития;
• Мы развиваем InsurTech, диджитализируем процессы и создаем продукты, которыми пользуются миллионы людей;
• У нас сильная команда. Каждый сотрудник — это эксперт, который растет и развивается в ежедневных задачах;
• Развиваем программу внутреннего тренерства, где ты сможешь стать экспертом и научить коллег новым навыкам или прокачать уже существующие