«ДИП-Бухгалтерия» — федеральная консалтинговая компания с 23-летним успешным опытом на рынке. Мы являемся надежным партнером для более 700 клиентов по всей России и стремительно развиваемся!
В нашей компании открыта вакансия — Аккаунт-менеджер / Account manager
Мы ищем в нашу дружную команду опытного Аккаунт-менеджера, который с легкостью управляет отношениями с клиентами компании, стремится к увеличению продаж, минимизации оттока и повышению уровня удовлетворенности клиентов. Аккаунт-менеджер в нашей компании заботится о финансовых вопросах с Клиентами, стремясь к взаимовыгодному сотрудничеству и долгосрочным отношениям.
Вам понравится работать с нами, ведь мы предлагаем:
- Использование современных инструментов, позволяющих упростить и ускорить рабочие процессы
-
Работу в сильной команде профессионалов — единомышленников
-
Уникальную корпоративную культуру, тимбилдинги
-
Белую заработную плату и официальное трудоустройство с первого рабочего дня
-
Работу в удалённом формате, компенсацию и график с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00
Мы ищем аккаунт-менеджера, который:
- Имеет успешный опыт работы с действующей клиентской базой
- Обладает знанием технологий и практическим опытом по:
-
Увеличению среднего чека
-
Развитию долгосрочных доверительных отношений с Клиентами
-
Повышению уровня лояльности и доверия Клиентов
-
Управлению конфликтными ситуациями и удержанию Клиентов
- Обладает высокими коммуникативными навыками, имеет успешный опыт проведения деловых переговоров и выстраивания доверительных отношений
Soft skills, которые необходимы для выполнения поставленных задач:
-
Ответственность
-
Умение слушать и слышать клиента
-
Инициативность
-
Стрессоустойчивость
-
Аналитический склад ума
-
Доброжелательность в общении, высокий уровень эмпатии
-
Гибкость, умение адаптироваться к изменениям
Вашими задачами будут:
- Управление клиентским портфелем:
- Развитие долгосрочных доверительных отношений с Клиентами
-
Создание ценности оказываемых услуг Компании в любой точке контакта с Клиентами
-
Удержание действующих Клиентов
-
Осуществление дополнительных продаж действующим Клиентам
-
Актуализация тарифа при изменении показателей Клиента
-
Выявление и анализ потребностей клиентов, их ожиданий и запросов для улучшения качества оказываемых услуг
-
Планирование и проведение встреч с клиентами для обсуждения их потребностей, предложения решений и заключения сделок