Специалист дирекции клиентского сервиса

Приглашаем принять участие в конкурсе на вакансию специалиста в дирекцию клиентского сервиса.

Мы ищем отзывчивого, общительного и активного сотрудника, который поможет нам поддерживать самые высокие стандарты клиентского сервиса.

Ваша роль:

• Прием обращений через социальные сети и по телефону
• Отработка вопросов клиентов, содействие в решении возникающих вопросов
• Ведение групп в социальных сетях застройщика
• Взаимодействие с гарантийным отделом и управляющей компанией в части решения вопросов клиентов. Организация регулярных обходов и обучения

Наши пожелания к кандидатам:

• Высшее образование, психологическое образование будет преимуществом
• Опыт работы на должностях специалиста по работе с клиентами, психолога и других, требующих постоянных коммуникаций с людьми
• Любовь к общению и желание помогать людям
• Грамотная речь, навыки SMM-менеджера

Наши условия:

• Мы работаем с интересными проектами жилой квартальной застройки, следим за качеством строительства и «новинками» в отрасли;
• У нас официальная заработная плата и официальное оформление согласно ТК РФ;
• Комфортный офис в историческом центре на Миллионной улице, своё уютное кафе с ароматным кофе, несколькими сортами чая и сладкими плюшками в обед, ДМС после испытательного срока;
• График работы — пятидневная рабочая неделя, по согласованию с руководителем возможность рассмотрения удобного времени начала и окончания работы;
• Возможность профессионального развития и карьерного роста в дирекции клиентского сервиса и других подразделениях Компании.