ФГБУ «Центр Агроаналитики» — подведомственное учреждение Министерства сельского хозяйства Российской Федерации.
Одной из функций учреждения является предоставление консультационной поддержки пользователей информационной системы ФГИС «ЗЕРНО»
ФГИС «ЗЕРНО» — федеральная государственная информационная система прослеживаемости зерна и продуктов переработки зерна предназначена для обеспечения прослеживаемости партий зерна и продуктов его переработки.
Рассматриваем кандидата на позицию «Оператор call-центра» (1 уровень консультационной поддержки)
Обязанности:
Консультационная поддержка пользователей ФГИС «ЗЕРНО» по входящим вопросам/обращениям;
Ведение реестра обращений в CRM (заведение заявки, обработка и закрытие).
Требования:
Опыт работы оператором call-центра от полугода;
ПК/Ноутбук и гарнитура;
Грамотная устная и письменная речь;
Вежливость, пунктуальность, ответственность.
Условия:
Трудоустройство согласно ТК РФ с первого рабочего дня;
Своевременная заработная плата (выплаты 2 раза в месяц);
Заработная плата 35000 рублей на руки, без продаж;
График работы 2/2 с 9:00/10:00/11:00 или вечерний с 21.00 по Московскому времени. Обеденный перерыв 1 час + перерывы в течение смены.
Перед выходом на линию обучение с закрепленным наставником до двух недель (это время оплачивается).
