Шале «Дача» в поисках своего администратора.
Мы глубоко убеждены, что администратор — это самый главный человек в отеле. Именно он — первый, кого встречает гость, и последний, с кем тот прощается после прекрасного отдыха.
От работы администратора зависят настроение, впечатления и эмоции всех, кто переступает порог отеля. Поэтому мы ищем того, кто готов делать свою ежедневную работу с улыбкой, что бы ни происходило
Итак, в ваши обязанности будет входить следующее:
— бронирование номеров
— встреча, регистрация, размещение гостей
— взаимодействие с гостями по телефону, лично и через мессенджеры
— обеспечение высокого качества обслуживания гостей
— координирование и контроль работы персонала отеля (бэк-админы, горничные)
— поддержание порядка в отеле
— проведение взаиморасчетов, работа с кассой
— решение конфликтных ситуаций
От вас ждём:
— активный подход к рабочим задачам
— открытость в общении с гостями и персоналом
— внимательность к деталям
— умение быстро реагировать в ситуациях, где требуется принимать решения здесь и сейчас
— опыт работы в схожей должности и знание английского языка будут преимуществом.
А теперь произнесите фразу «Добро пожаловать в шале «Дача»!
Сделали это с улыбкой? Тогда откликайтесь на вакансию
Ждём ваше резюме и мотивационное письмо о том, почему мы должны выбрать именно вас.
