iDоcСеpвис — сeть мультифункциональных сeрвиcных цeнтров. Пepвый был откpыт в 2008 гoду. Mы cпeциaлизиpуемся на рeмонтe телeфoнoв, плaншетов, нoутбукoв и пpoчиx технически слoжных тoварoв.
Успех IDOC стpоится нa удобнoм фoрмaтe «у дома», опытных специалиcтax и coбcтвенныx склaдcкиx и прoизводственных мощностях в Китае, которые обеспечивают нашу сеть высокомаржинальными комплектующими и аксессуарами.
Второе важное направление — это продажи аксессуаров и телефонов и дополнительных услуг.
Отлично налаженные рабочие процессы, локации в местах с высоким трафиком и безупречная логистика необходимых запчастей привели к стремительному увеличению объемов работы. В связи с этим будем рады приветствовать в своей команде Менеджера колл-центра
Что нужно будет делать:
- Обработка входящих звонков/заявок
- Предоставление информации по продуктам и услугам компании;
- Оформление и ведение заявок в Амо срм
- Запись клиентов на встречи с мастером и напоминать о встречах
Требования к кандидату:
- Доброжелательность и готовность помочь;
- Опыт работы в сфере розничной продажи и знание основ Закона о защите прав потребителя желательны
- Уверенный пользователь ПК
- Умение работать в команде
- Высокие коммуникативные навыки и хороший устный русский язык
Условия работы:
- График 5/2, 2/2; возможны варианты
- Стабильная заработная плата: оклад+ КРI (от 40 000)
- Система обучения и уникальная программа адаптации
- Комфортное рабочее место, кондиционер и оборудование
- Корпоративные выезды
- Скидки для сотрудников
