переулок Нахановича
Мы один из лидеров сегмента облачных сервисов в мире по предоставлению виртуальных номеров из разных стран. Сегодня — это 10000 активных пользователей в 160 странах мира, более 2 000 000 зарегистрированных пользователей, взаимодействие с крупнейшими мировыми операторами.
Наши клиенты: веб-мастера, SMM специалисты, владельцы бизнесов, любители бонусов и скидок.
Мы ищем энергичного и позитивного Агента клиентской поддержки со знанием английского языка.
Общение с клиентами сервиса без звонков!
Тематика: социальные сети, новые интернет-сервисы и приложения услуг и товаров, бонусы, скидки и халява, продвижение в социальных сетях.
Что нужно делать:
— Обрабатывать сообщения в Телеграме;
— Обрабатывать обращения во Freshdesk;
— Стимулировать клиента за счет сбытовых скидок.
Мы ищем человека, который:
— Имеет опыт работы с клиентами от полугода (колл-центры, техподдержка, продажи);
— Знает основы работы социальных сетей;
— Иметь опыт выстраивания конструктивного взаимодействия с людьми, уметь ясно и просто излагать свои мысли;
— Имеет грамотную речь (устную и письменную), уровень знания английского средне-продвинутый;
— Умеет быстро печатать.
И конечно не обделен чувством юмора!Требования:
— знание английского языка не ниже B2;
— опыт в нашей тематике не обязателен. Направление деятельности современное и начать ориентироваться в нашей сфере возможно быстро;
— готовы рассмотреть кандидатов в том числе из студентов последних курсов.
Условия:
— молодой, дружный, растущий коллектив;
— работа в офисе только в офисе;
— график работы: 2/2,
