Менеджер по работе с клиентами (IT-компания)

Первый бит — крупнейшая IT компания и крупнейший партнер 1C. На протяжении уже 26 лет мы создаем возможности для успешного развития бизнеса с помощью IT-технологий.

На данный момент наши офисы открыты в 9 странах мира: Россия, Беларусь, Турция, Казахстан, Узбекистан, ОАЭ, Испания, Канада, Колумбия. Насчитываем более 300 000 довольных клиентов по всему миру.

Что мы предлагаем?

• Работа в аккредитованной IT-компании;
• Каждому сотруднику мы составляем индивидуальный план развития и помогаем достигать поставленных целей в карьере;
• Профессиональное обучение: внутреннее обучение, профильные курсы, подготовки к сертификациям;
• Возможности гибкого графика и удаленного формата (по договоренности с руководителем);
• Работа с графиком работы 5/2 с 9:00 до 18:00. (по договоренности с руководителем можно сместить время выхода на работу);
• Выходные: суббота, воскресенье и все календарные праздники;
• Возможность влиять на свой уровень дохода (оклад + KPI).

Что мы ожидаем от вас?

• Желание развиваться и обучаться, достигать поставленных целей;
• Энергичность и активность;
• Наличие интереса к бизнес-процессам и желание стать в них экспертом;
• Позитивный настрой и доброжелательность;
• Опыт работы на аналогичной должности приветствуется.

Что предстоит делать?

• Отработка входящих запросов от текущих и новых клиентов;
• Продление сервисов (счет, контроль оплаты, подписание документов);
• Исходящие звонки по действующей клиентской базе;
• Ведение документооборота (выписка, подписание документов).

Ждем вас в нашу команду!