Демократическая улица 53А
Компания по профессиональному управлению гостиничным бизнесом GRACE GROUP с 2012 года занимается отельным бизнесом, управлением и арендой курортных, семейных отелей.
На сегодняшний день, наша сеть включает в себя 17 отелей 5, 4 и 3 звезды в Сочи, Адлере и на Красной поляне, а также отели 4 звезды в Респ. Армения, г. Ереван и Абхазии, г. Сухум.
В связи с активным ростом и развитием новых направлений, открыта вакансия специалиста технической поддержки клиентов отеля.
Чем необходимо заниматься:
— ответы на вопросы гостей по текущим бронированиям;
— внесение изменений в уже созданные бронирования гостей;
— направление подтверждений, счетов на оплату, быстрых ссылок на оплату бронирований;
— снятие бронирований по запросу гостей;
— контроль за заявками от администраторов в группах WP;
— оформление сделок в CRM согласно регламенту;
— составление ежедневного отчета по показателям;
— отправка ежедневного отчета по отелям франшизы.
Кого мы ищем:
— опыт работы от года (желательно), также рассмотрим кандидатов без опыта работы
— активных, исполнительных, ответственных;
— знание офисных программ.
Что мы предлагаем:
— график работы 4/2 с 8:00 до 17:00 и с 11:00 до 20:00, плавающий;
— ЗП оклад+премия+бонус (обсуждается на собеседовании);
— работа в комфортном офисе в центре Адлера, ул. Демократическая 53А;
— бесплатный обед в собственной столовой;
- проживание на льготных условиях в доме для персонала в центре Адлера (при наличии мест);
— возможность профессионального роста и развития;
— корпоративные мероприятия;
— скидки в сети отелей GRACE.
*** Откликайся, мы ждём именно тебя!
