Менеджер по работе с клиентами(Клиника красоты и здоровья)

Обязанности:

• Встреча и сопровождение первичных пациентов.
• Консультирование по услугам клиники и их стоимости, ознакомление с имеющимися акциями и депозитными программами, составление планов лечения.
• Повышение оставаемости пациентов, обзвон тёплой клиентской базы.
• Ведение отчетности

• активные продажи услуг медицинского центра, консультирование пациентов по специфике оказываемой помощи и услугам;

• запись к специалистам, распределение потоков пациентов, обеспечения равномерной нагрузки врачей;

• встреча и координация пациентов в клинике, создание комфортной атмосферы;

• ведение базы пациентов;

• оформление необходимых документов для приема пациента, подписание договоров и согласий;

• обзвон пациентов с целью информирования о новых услугах и акциях;

• предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций, работа с устными обращениями граждан;

• ведение журналов, статистических и отчетных таблиц;

• Координировать работу администраторов

Требования:

• Опыт работы в продажах от 1 года, опыт работы в медицине и страховых компаниях является преимуществом.
• Опыт с программой Медиалог(не обязательно ,но желательно)
• Грамотная устная и письменная речь, умение четко формулировать и излагать мысли, стрессоустойчивость, вежливость, многозадачность.
• Нацеленность на результат, умение работать в команде

Условия:

• Своевременная достойная заработная плата

  Сменный график, 5/2, с 9.00 до 18.00

  Официальное трудоустройство на полную занятость

  Обучение в процессе работе