Специалист технической поддержки по продуктам компании

Дата размещения вакансии: 17.06.2024
Работодатель: Центр информационных технологий и систем
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

Наполнение и коррекция сайтов, обработка почты по запросам клиентов сайта в системе Helpdesk. Консультация клиентов компании и помощь в решении возникающих вопросов по работе с продуктами. Работа со специализированными программами и базой данных.

Требования:

Образование — высшее.

Необходимый опыт работы — от двух лет.

Умение работать и разбираться в следующих основных направлениях работы (возможен выбор):

1. работа на сайтах с текстом и изображениями, знающий и понимающий культуру верстки.

2. в системах управления сайтом. Умение пользоваться инструментами веб разработчика.

Вся работа предполагает обработку большого объема информации, в режиме многозадачности, ответственный подход и внимание к деталям.

По окончании учебы, по результатам тестирования и в случае положительного результата, кандидат принимается на работу с испытательным сроком.

Что необходимо для работы:

Вся работа предполагает обработку большого объема информации, в режиме многозадачности, ответственный подход и внимание к деталям.

По окончании учебы, по результатам тестирования и в случае положительного результата, кандидат принимается на работу с испытательным сроком.

Условия:

Обучение и последующая работа осуществляется удаленно.
Постоянная консультация в работе.
Время учебы оговаривается с ведущим специалистом по продукту.

Время работы после обучения будет оговорено дополнительно.

Оплата:

Оплата производится в зависимости от продукта (поэлементная или почасовая).