з/п не указана
Сочи
От 1 года до 3 лет
Требования:
-
Высшее или среднее профессиональное образование по направлениям Гостиничное дело, Сервис и туризм
-
Опыт работы на аналогичной должности от 1 года в отелях 4−5*
- Умение отвечать на обращения гостей (устно и письменно), умение четко формулировать и доступно выражать свои мысли
- Знание английского языка — уровень Intermediate (B1) и выше
-
Умение работать в режиме многозначности
- Приветливость, стрессоустойчивость, быстрая адаптация к новым условиям, дисциплинированность
- Предоставление справочной, консультационной информации по отелю и его сервисам, а также по размещению гостей
- Работа с отзывами, пожеланиями и замечаниями гостей, принятие мер по устранению жалоб и инцидентов
- Координирование работы ответственных служб гостиничного комплекса при поступлении обращений гостей
- Работа с VIP гостями
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Сменный график 2/2 с 09.00 до 21.00
- Компенсация питания
- Проживание для иногородних, при наличии мест
- Служебный транспорт
- Льготы для детей работников в детском саду и Лицее «Сириус», при наличии мест
- Скидки на услуги Университетской медицинской клиники «Сириус»
- Корпоративные спортивные мероприятия
- Программы дополнительного образования
- Концерты для работников и их семей
