Специалист технической поддержки/Helpdesk

Обязанности:

• Работа с системой мониторинга транспорта.
• Регулярная поддержка действующих пользователей.
• Обработка входящих обращений от корпоративных клиентов по телефону и электронной почте.
• Первичная диагностика и настройка оборудования в рамках действующих процедур.
• Проведение регламентных работ.
• Выполнение административных работ.

Требования:

• Обязательное знание ПК на уровне опытного пользователя.
• Базовые знание устройства автомобиля и понимания принципа его работы.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Отличные коммуникативные навыки, умение спокойно, вежливо и с участием общаться с клиентами и сотрудниками компании.
• Ответственность, пунктуальность.

Условия:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
• Рабочий день с 9:00 до 18:00 (5/2, суббота и воскресенье выходной) с перерывом на обед.
• Рабочее место, оборудованное всем необходимым для эффективной работы.
• Полное обучение с первого дня работы в компании, всесторонняя поддержка коллег.
• Офис в Наро-Фоминске