Специалист по претензиям

Обязанности:

• Прием и обработка претензий;
• Претензионная работа по утере, повреждению, качеству товара , недовозу.(по почте с ГК);
• Осуществление контроля документов отгрузки;
• Работа в офисных и складских программах (Евразия, Excel );
• Учет и систематизация обращений по претензиям;
• Анализ данных, составление отчетности;
• Проведение расследований по оперативным сводкам;
• Взаимодействие с отделами по вопросам закрытия претензий, отслеживание сроков закрытия претензий;

Требования:

• Опыт работы на складе, в претензионном отделе, ревизионном отделе;
• Знание Excel (ВПР, свободные таблицы);
• Навыки деловой переписки;
• Аналитический склад ума;
• Стрессоустойчивость;
• Образование: от средне специального;

Условия:

• Работа в офисе на территории складского комплекса по адресу: ст.м. Сходненская, ул.Свободы, 35, к 12);
• Официальная заработная плата;
• График работы 5/2;
• Корпоративные праздники и подарки для детей;
• Бесплатное питание;
• Действует кешбэк 10% на карту лояльности для сотрудников во всех магазинах сети Магнит