Руководитель отдела по работе с клиентами

Обязанности:

• Управление и организация работы отдела, ведение документооборота и отчётности.
• Своевременное внесение, корректировка базы CRM-базы.
• Встреча и общение с ключевыми клиентами.
• Работа с рекламациям клиентов, поступающих из разных источников и ресурсов.
• Ведение переговоров по телефону с клиентами.
• Обучение сотрудников, контроль их работы.
• Успешное выполнение поставленных задач.

Требования:

• Руководящий опыт работы от 3-х лет
• Высшее образование;
• Знание программы 1С Альфа-Авто.
• Знание телефонного этикета, грамотная речь;
• Активная жизненная позиция;
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Быстрая обучаемость, внимательность, ответственность, дисциплина.

• Умение работать в команде, исполнительность, стремиться в работе на результат.
• Опыт работы в продажах приветствуется.

Условия:

• Работа в современном дилерском центре GAC (деловой стиль в одежде).
• Демократичный и открытый стиль взаимодействия;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
• График 5/2, с 09:00—18:00;
• Зарплата стабильно 2 раза в месяц;
• Работа в комфортном офисе.
• Скидки на приобретение автомобилей брендов Компании, а также их обслуживание.
• Работа в дружной команде.