Руководитель направления Процессы розничного бизнеса

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Инициирование по внедрению новых процессов, анализ задач, доработок, внедрение в рабочие процессы банка
• Организация и развитие продаж розничных продуктов в дистанционных каналах Банка
• Подготовка вопросов/ответов к оценке уровня знаний по продукту
• Контроль за обучением кураторов эскроу и оценкой уровня знаний
• Инициирование и контроль за соблюдением за обучением работников сети и оценка их уровня знаний
• Участие в подготовке обучающих курсов
• Написание памяток, инструкций по внедряемому процессу по счетам эскроу
• Участие в подготовке материалов направленных на развитие розничных продаж
• Организация работы и сопровождение кураторов эскроу
• Контроль за соблюдением стандартов кураторами эскроу
• Разработка плана мероприятий по повышению результатов кураторов эскроу
• Выполнение плановых показателей и целей
• Внесение предложений по изменению продуктовой линейки, тарифов, форматов продаж, методов работы

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:

• Высшее профильное образование (банковское дело)
• Опыт работы в банке не менее 3-х лет
• Хорошее знание продукта эскроу и понимание операционных бизнес-процессов
• Умение работать с аудиторией
• Отличные презентационные и коммуникативные навыки