з/п не указана
Новосибирск
Большая улица 254/1
Большая улица 254/1
От 1 года до 3 лет
Ключевые задачи:
Что важно для нас:
Что мы предлагаем:
- Обеспечение работоспособности рабочих мест пользователей и техническое сопровождение компьютерной техники ПАО «Промсвязьбанк» (далее — Банка) в зоне ответственности подразделения
- Консультирование, сопровождение и техническая поддержка пользователей Банка, 2-ой уровень поддержки (телефон, система поддержки пользователей)
- Качественное и оперативное выполнение инцидентов, обращений и сервисных запросов по сопровождению рабочих мест сотрудников Банка и заказчиков, а также контроль за их выполнением в рамках своих полномочий и компетенций
- Работа с базами данных и системами учета запросов
- Диагностика и устранение неисправностей оборудования
- Установка ПО, обновлений, диагностика системных неполадок, включая удаленное сопровождение РМ
- Сопровождение и техническая поддержка техники для удаленной работы
- Выполнение заявок на организацию новых РМ, переезды подразделений, диагностику и устранение неисправностей оборудования
Что важно для нас:
- Опыт работы в области ИТ-поддержки на первой-второй линии (IT-образование или опыт настройки/администрирования ИТ систем) не менее 1 года
- Знания клиентских операционных систем Windows и Linux на продвинутом уровне (установка, настройка, поиск и устранение сбоев)
- Знания систем виртуализации (VmWare и/или Скала-Р/ZVirt) на уровне администрирования или сопровождения пользователей
- Уверенные знания прикладного программного обеспечения на уровне установки, настройки, поиска и устранения сбоев (MS Office 2016, Р7 Офис или другой российский аналог)
- Базовый опыт работы с Active Directory, VPN
- Знание принципов построения компьютерных сетей, сетевого оборудования, иметь навыки работы с сетевым оборудованием в рамках коммутации и подключения
- Общее представление о работе в системах HelpDesk, Jira, Confluence
Что мы предлагаем:
- График работы 5/2 (пн-чт с 9:00 до 18:00, пт до 16.45)
- Офисный формат работы
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
- Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
- Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
- Доплата к отпускному и больничному листу
- Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
- Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
- Льготное кредитование для сотрудников
- Обучение в корпоративном университете банка
- Корпоративная библиотека
- Реферальная программа для сотрудников: приведи друга в ИТ и получи до 300 000 рублей
