Специалист центра клиентского сервиса

Дата размещения вакансии: 14.06.2024
Работодатель: Клиника Санитас
Уровень зарплаты:
от 40000 до 55000 RUR
Город:
Искитим
Молдавская улица 50
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • О нас:

    Многопрофильная Клиника Санитас — это:

  • Предоставление медицинских услуг по разным направлениям в 9 отделениях:
  • г. Новосибирск, Вокзальная магистраль, 16., Восход 28
  • г. Новосибирск, ул. Николаева, д. 12/3 (Академгородок).
  • НСО, г. Искитим, ул. Молдавская, 50.
  • Штат компании — более 500 сотрудников.
  • Команда специалистов различных специализаций, решающих задачи любой сложности.
  • Современное и уникальное оборудование.
  • Каждая история пациента — наша завершенная история!
  • Яркая корпоративная жизнь (тренинги, праздники, непрерывное внутреннее обучение).
  • Дружный коллектив, который любит свою работу и ценит коллег.
  • Неограниченные возможности для получения, расширения своих знаний, навыков и умений.
  • Обучение за счет компании.
  • Скидки сотрудникам на услуги Клиники до 80%.
  • Компенсация транспортных расходов.
  • Клиника Санитас — это честная частная медицина с 30 летним стажем.
  • Мы верим в каждого пациента и в каждого сотрудника!

    Всегда рады единомышленникам в нашей команде!

    Обязанности:

  • приём входящих звонков;
  • совершение исходящих звонков (подтверждение приёма, приглашение на приём, динамика пациентов);
  • Консультирование по вопросам услуг клиники (телефон, онлайн-чаты);
  • Запись пациентов на услуги, сопровождение записей;
  • Работа в базе данных (специализированная медицинская программа «Медиалог»).
Требования:
  • Опыт работы администратором, сотрудником call-центра, отдела продаж, банка, — приветствуется;
  • умение работать по поставленным планам и задачам;
  • ориентация на долгосрочность и развитие в работе;
  • Желание работать с людьми, клиентоориентированность;
  • Готовность работать с большим количеством клиентов;
  • Бесконфликтность, организованность, ответственность, стрессоустойчивость;
  • Желание повышать свои профессиональные навыки, обучаться;
  • Грамотная речь, навыки деловой переписки;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Образование — от средне-специального.
Условия:
  • Место работы: г. Новосибирск ул. Восход д.28
  • Работа в современной многопрофильной медицинской клинике;
  • Официальное трудоустройство (выплата больничных и отпускных);
  • Заработная плата 2 раза в месяц, выплачивается без задержек;
  • Заработная плата почасовая (оклад 170 руб/час+надбавка за кат 20−100 руб/час+сдельная часть (1 руб за звонок/запись)+премия 28−70 руб/час);
  • График работы — 2/2 (с 8 до 20.00 в рабочие дни, сб. с 8.00 до 17.00, вск. с 8.00 до 15.00) и 1 вакансия — график 5/2 c 8.30 до 17.00;
  • Скидка сотрудникам на услуги клиники;
  • Дружный коллектив.