Специалист call-центра (без холодного обзвона)

Компания Gray cardinal, ищет кандидата на должность: Оператор call-центра.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков и заявок с сайта; Распределение заявок между отделами и дилерскими представительствами;
• Прием и обработка входящих сообщений из соц. сетей;
• Первичная консультация покупателей по продукции компании;
• Выявление потребности в покупке, передача информации менеджерам по продажам;
• Консультация клиентов о статусе готовности заказа;
• Контроль качества обслуживания (обзвон клиентов после продажи).
  
  Требования:
• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотная речь, приветливый тон общения;
• Приветствуется знание программ: Битрикс24, 1C УПП;
  
  Условия:
• При осуществлении онлайн-продаж — % от продаж;
• Возможны премии по результатам работы, поощряем активное участие в развитии компании/отдела.
• График работы: 5/2 с 09.00 до 18.00.
• Комфортный офис, г. Люберцы, ул. Транспортная. Рядом ж/д станция «Люберцы-2».
• Корпоративное обучение.