Консультант отдела взыскания (задолженность до 15 дней)

Чем предстоит заниматься:

• консультировать по телефону (входящие и исходящие звонки) клиентов банка, имеющих просроченную задолженность на ранних этапах;
• уведомлять клиентов банка о размере задолженности и порядке погашения;
• помогать клиентам вернуться в график платежей, предлагать решения и путем телефонных переговоров мотивировать их на оплату.

Наши ожидания:

• у нас есть обучение, поэтому рассматриваем кандидатов без опыта работы, но с большим желанием развиваться в банковской сфере;
• у вас есть среднее полное, среднее профессиональное или высшее образование;
• навыки ведения диалога по телефону, грамотная речь;
• нацеленность на результат, умение работать в команде;
• уверенный пользователь ПК и знание офисных программ.

Мы предлагаем:

• удаленный формат работы;
• официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня (полный соц. пакет, ДМС);
• стабильная заработная плата и ежемесячная премия. Приветственный бонус к окладу первые 3 месяца;
• график работы 5/2, плавающие выходные (возможные смены 8:00—17:00, 9:00—18:00, 10:00 — 19:00, 11:00 — 20:00, 12:00—21:00, 13:00—22:00);
• перспектива и возможности личного и карьерного роста в крупном федеральном банке;
• лучшие программы обучения и возможности для развития;
• работа в дружной команде профессионалов.