Саратов
«Свой банк» — Банк для людей, созданный людьми, входящий в крупный холдинг IDF Eurasia. Мы новый универсальный и динамично развивающийся цифровой банк. Работа с нами — возможность стоять у истоков построения нового стабильного бренда, в котором мы учли весь опыт банковского рынка и применили лучшие практики для его создания.
Мы ценим сплоченную командную работу и поддерживаем обмен опытом между подразделениями. Вас будут окружать талантливые, нацеленные на результат люди, с которыми вы с уверенностью сможете бросать вызов самым сложным задачам.
Мы ценим наших клиентов и заботимся о них, сейчас мы в поисках единомышленников в нашу команду.
Обязанности:
- Коммуницировать с клиентами в соц. сетях и на форумах от лица Банка;
- Разбираться в проблемах клиентов;
- Отвечать на отзывы на сайтах отзовиках (работа над рейтингом Банка);
- Отвечать на сообщения в социальных сетях.
Требования:
- Разбираться в проблемах клиентов;
- Любить и заботиться о наших подписчиках и клиентах;
- Адекватность и стрессоустойчивость будут вашим огромным плюсом;
- Умение общаться;
- стрессоустойчивость;
- Грамотная письменная речь;
- Умения сглаживать «острые углы».
Условия:
- Тет-а-тет с руководством банка, карт-бланш на реализацию идей — стань частью истории!;
- Успешный старт и возможность быстрого карьерного роста в современном банке;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соц. пакет;
- Белая з/п;
- График работы 5/2 (суббота, воскресенье выходные);
- Удобная транспортная развязка в любую точку города (район 3 дачная).