Менеджер по работе с клиентами в социальных сетях (АО Свой Банк)

Дата размещения вакансии: 27.06.2024
Работодатель: IDF Eurasia
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Саратов
Требуемый опыт работы:
не требуется
«Свой банк» — Банк для людей, созданный людьми, входящий в крупный холдинг IDF Eurasia. Мы новый универсальный и динамично развивающийся цифровой банк. Работа с нами — возможность стоять у истоков построения нового стабильного бренда, в котором мы учли весь опыт банковского рынка и применили лучшие практики для его создания.
Мы ценим сплоченную командную работу и поддерживаем обмен опытом между подразделениями. Вас будут окружать талантливые, нацеленные на результат люди, с которыми вы с уверенностью сможете бросать вызов самым сложным задачам.
Мы ценим наших клиентов и заботимся о них, сейчас мы в поисках единомышленников в нашу команду.

Обязанности:

  • Коммуницировать с клиентами в соц. сетях и на форумах от лица Банка;
  • Разбираться в проблемах клиентов;
  • Отвечать на отзывы на сайтах отзовиках (работа над рейтингом Банка);
  • Отвечать на сообщения в социальных сетях.

Требования:

  • Разбираться в проблемах клиентов;
  • Любить и заботиться о наших подписчиках и клиентах;
  • Адекватность и стрессоустойчивость будут вашим огромным плюсом;
  • Умение общаться;
  • стрессоустойчивость;
  • Грамотная письменная речь;
  • Умения сглаживать «острые углы».

Условия:

  • Тет-а-тет с руководством банка, карт-бланш на реализацию идей — стань частью истории!;
  • Успешный старт и возможность быстрого карьерного роста в современном банке;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соц. пакет;
  • Белая з/п;
  • График работы 5/2 (суббота, воскресенье выходные);
  • Удобная транспортная развязка в любую точку города (район 3 дачная).