Мы ищем супергероев в команду поддержки Concierge-сервиса для премиальных клиентов, который будет грамотно распределять свое время, чтобы успеть помочь каждому!
Чтобы понять, кто такие консьержи, посмотри любую серию сериала «Отель Вавилон». Традиционно это тот волшебный помощник, который достанет вертолёт в пустыне или найдет редчайшее вино уже к обеду.
Такие запросы тоже решаем. А ещё бронируем столики, отели и помогаем с сервисами Яндекса изнутри.
Работать у нас интересно, но и ответственно, потому что наши клиенты — VIP персоны, и ошибаться никак нельзя.
Пара кейсов из нашей работы:
• помочь с работой сервисов Яндекса;
• найти билет на концерт, когда sold out;
• заказать такси к нужному времени;
• организовать подарок маме супруги на день рождения.
Ждём твой отклик, если ты:
• хорошо владеешь русской речью, говоришь и пишешь без ошибок;
• понимаешь, что такое vip-сервис;
• работал личным ассистентом, помощником руководителя, менеджером по работе с гостями отеля;
• не боишься креативить и творчески подходить к решению задач;
• знание англ.яз. будет являться преимуществом, но не обязательно.
Что предлагаем:
• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• работа из дома на своём компьютере или ноутбуке;
• график: 2/2 (начало с 11:00 до 14:00, конец с 23:00 до 02:00) в день по 12 часов
• ЗП оклад 32000 + премия до 40%;
• оплачиваемое обучение в 4 дня (удаленно);
• еженедельные встречи команды (удаленно).
Оборудование:
✔️ четырехъядерный ноутбук или компьютер на базе Windows или macOS;
✔️ оперативная память от 4 гигабайт;
✔️ наушники с микрофоном;
✔️ веб-камера;
✔️ стабильный проводной интернет или Wi-Fi от 20 мегабит в секунду;
✔️ место без лишнего шума.
В сопроводительном письме обязательно напиши кто в твоем понимании премиальные клиенты Яндекса (vip), какая разница в поддержке премиальных клиентов и обычной поддержке, а также какие часы работы себе выбрал.
