Тимлид направления Пресейла (IT)

Привет. Давай знакомиться :)

SkyDNS — аккредитованная IT-компания. Лидер в сфере облачной контент-фильтрации и кибербезопасности.

• Мы сделали крутой и полезный продукт и вот уже 13 лет «Мы делаем Интернет безопаснее!»

• Мы входим в ТОП-20 отечественных поставщиков SaaS-решений!

• В 2016 г. мы внедрили инновационную систему обнаружения ботнетов и вредоносных интернет-ресурсов (malware), основанную на непрерывном машинном обучении и анализе поведения пользователей! Нам доверяют десятки тысяч домашних пользователей, тысячи учебных заведений, библиотек, компаний, интернет-провайдеров и операторов

• На 2024 год в нашем российском и международном направлениях работает около 80 сотрудников по всему миру, и каждый играет важную роль в достижении общего успеха!

• Мы окружили себя людьми, которых драйвят правильные вещи; командой, где ценятся ответственность и эффективность — качества, которые подкрепляются здоровым юмором, инициативностью и логическим мышлением!

Приглашаем в нашу команду тимлида направления пресейла.

Чем предстоит заниматься:

• Организация работы отдела и контроль качества обслуживания заказчиков, как внешних так и внутренних;

• Выявление потребностей клиентов и внедрение новых сервисов и услуг;

• Организация пресейла системы контент-фильтрации и DNS-безопасности (участие в консультациях по функционалу, сравнение решений различных производителей, подбор оборудования и систем под требования заказчика);

• Проактивная работа в команде для разработки технических решений, подготовке спецификаций, технико-коммерческих предложений (ТКП), технических заданий (ТЗ), заданий на выполнение работ;

• Совместная с коммерческой функцией работа с клиентами (консультации по вопросам ценообразования и функционалу продуктов);

• Проведение демо-продукта и помощь в скорейшей имплементации решения в контуре клиента;

• Взаимодействие с отделом разработки при подготовке предложений по комплексным проектам;

• Разработка/изменение и внедрение стандартов обслуживания клиентов.

• Запуск собственных экспериментов со смежными отделами для дополнительной активации потенциальных клиентов;.

• Контроль своевременного исполнения заявок, выявление причин ошибок в процессах и работа над их совершенствованием.

Наши ожидания:

• Знания в IT (решения для автоматизации процессов CRM, телефония, архитектуры решений, интеграционных потоков);

• Опыт работы в сложных продажах B2B будет большим преимуществом;

• Опыт работы в должности руководителя направления/ отдела — не менее 1 года;

• Навыки постановки задач и контроль результатов;

• Опыт анализа обратной связи от клиентов.

Мы предлагаем достойные условия работы:

• Уютный офис (ул. Токарей 40), возможен гибрид после испытательного срока;
• Финансовая составляющая формируется на основании твоих компетенций;
• График работы 5/2.

Бенефиты:

• Возможность бесплатно посещать мероприятия, тренинги, конференции для профессионального развития и повышения квалификации. А так же принимать в них участие от лица компании

• Бесплатное корпоративное обучение английскому языку

• Наличие пополняемой профессиональной библиотеки

• Активная корпоративная жизнь: конкурсы с мерчем, тематические вечеринки, квизы, сплавы, картинги, рестораны, ретроспективы, мозговые штурмы и прочее

• Молодая команда профессионалов, единомышленников, «заточенных» на результат

• На кухне всегда чай, зерновой кофе, молоко, чипсики, печеньки и разные вкусняшки в свободном доступе :)

We are waiting for your CV with a note «Ready to fly with SkyDNS»!