Менеджер по работе с клиентами/чат-менеджер

Обязанности:

• Работа с рекламациями клиентов;
• Прием и обработка претензионных обращений клиентов в письменной форме (по телефону в редких случиях);
• Взаимодействие с клиентами по вопросам урегулирования претензий;
• Консультирование клиентов по услугам и ценам компании;
• Ведение отчетности.

Требования:

• Четкая, грамотная речь.
• Коммуникабельность.
• Стрессоустойчивость.
• Уверенный пользователь ПК.
• Стремление к росту и развитию.

• График работы: 5/2 09:00—18:00 или 10:00—19:00 время на выбор вам. Возможен вариант 2/2
• Комфортное рабочее место в офисе по адресу Якорная 5 Новочеркассая/Ладожская.
• Окладная часть 45 000 + KPI.