Заречная улица 17
ООО «АксГейт» — интегратор цифровых решений на транспорте, приглашает в свою команду «Специалиста технической поддержки» цифровых платформ.
Наша компания работает на современных, быстроразвивающихся рынках IT, телематики и телеметрии. Способность и желание учиться чему-то новому является критичными для нас. Поэтому в нашей компании обучаются на постоянной основе все сотрудники.
Вам будет комфортно работать «Специалистом технической поддержки», если:
— для вас привычно взаимодействовать с гаджетами, ПК и программными продуктами;
— вы обладаете навыками услышать собеседника и донести ему нужную информацию по телефону, e-mail;
— вы уделяете внимание мелочам, аккуратны, ответственны, пунктуальны и доброжелательны;
— не боитесь столкнуться с большим объемом информации.
В процессе деятельности вам предстоит:
— стать экспертом в системах ГЛОНАСС-мониторинга;
— освоить этапы подключения ГЛОНАСС оборудования;
— консультировать клиентов в режиме технической поддержки (телефон, мессенджеры, e-mail);
— осуществлять выполнение заявок посредством внесения данных в систему мониторинга транспорта;
— проводить аналитику по запросу клиента с помощью отчетов в системе мониторинга;
— работать в helpdesk-системе OkDesk;
— работать в MS Office.
А также постоянно появляются новые, интересные задачи, в которых вы сможете проявить себя.
Мы готовы предложить вам:
— достойную оплату труда;
— оформление в соответствии с ТК РФ;
— график работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;
— корпоративную связь;
— чай, кофе и уютную зону отдыха;
— перспективы профессионального и карьерного роста.
Мы ориентированы на долгосрочное сотрудничество
Люди, которые присоединяются к нашей команде, остаются с нами надолго, и мы активно избегаем текучки кадров.
