Специалист по контролю качества

Вам предстоит:

• Проверять отклонения по качеству работы сотрудников на основных производственных процессах;

• Качественно и своевременно отрабатывать жалобы клиентов и проводить предупреждающие мероприятия для повышения качества работы сотрудников и уровня клиентского сервиса;

• Вести статистику по отклонениям;

• Поддерживать актуальность и корректировать всю необходимую документацию в соответствии с изменениями технологических процессов и режимов;

• Взаимодействовать со смежными отделами, с целью оптимизации и совершенствования рабочего процесса;

• Предоставлять новым сотрудникам положения по качеству, разъяснять критерии и методы оценки контроля качества.

Мы ожидаем:

• Образование — среднее специальное или высшее;

• Стаж работы в аналогичной должности не менее 6 месяцев;

• Уверенный пользователь ПК (outlook, excel обязательно);

• Владение навыками деловой переписки;

• Организационные и управленческие способности.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ;

• Здоровье: ДМС, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж;

• Льготное питание на территории предприятия;

• Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook;

• Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;

• Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка.

• График работы: 2/2 с 08:00 — 20:00;

• Мы находимся: Санкт-Петербург, посёлок Шушары, Колпинское шоссе, 135;

• Бесплатный корпоративный транспорт к месту работы и от места работы.