Супервайзер СПА в отель 5*

Стань частью команды знаменитого горного курорта России!

Какие задачи необходимо решать:

• Проведение консультаций и презентаций СПА гостям, запись гостей на процедуры в соответствии со стандартами обслуживания 5*
• Контроль записи гостей и качества обслуживания гостей администраторами / массажистами в соответствии со стандартами обслуживания 5*
• Контроль операционной работы уборщиков / спасателей
• Работа с жалобами и конфликтными ситуациями
• Заказ расходных материалов, проведение инвентаризации
• Ведение кассовой и отчетной документации
• Повышение уровня продаж услуг и товаров
• Контроль продаж услуг и товаров сотрудников, повышение мотивации
• Внутренний документооборот и отчётность: составление графиков, служебных записок, договоров и других административных документов
• Работа в программах Microsoft Office, YClients, 1С

Для решения этих задач требуется:

• Опыт работы в операционном отделе (координатор/администратор)
• Умение работать в режиме многозадачности
• Навыки эффективной коммуникации
• Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate (обязательно)
• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенный пользователь ПК
• Навыки продаж
• Исполнительность, аккуратность, сообразительность

Условия:

• Бесплатное/льготное проживание иногородним сотрудникам или частичная компенсация за наем жилья
• Работа на территории Курорта Красная Поляна
• Оформление по ТК РФ
• График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
• Ежемесячный конкурс «Лучший сотрудник месяца» с выплатой премии победителю в размере 10 000 рублей
• Дополнительная ежемесячная премия 1% от общей выручки от продаж товаров и услуг СПА
• Горячее питание в рабочие смены: обед + ужин
• Бесплатный корпоративный трансфер из Сочи/Адлера
• Бесплатный пропуск на все канатные дороги Курорта Красная Поляна
• Предоставление скидок на услуги Курорта Красная Поляна в кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах
• Работа на территории уникальной природной зоны
• Опыт работы в одной из самых крупных сетей отелей международного уровня
• Обучение высоким стандартам обслуживания
• Тренинги, обучение, повышение квалификации
• Корпоративные мероприятия для сотрудников

Благодарим за интерес к нашей Компании!
Просмотр отклика на вакансию означает, что резюме находится на рассмотрении, однако не является приглашением на собеседование.
Если в течение 14 дней после отклика не поступает приглашение на собеседование, то Ваше резюме автоматически попадает в резервную базу кандидатов.
Мы свяжемся с Вами при открытии более подходящей вакансии.

С уважением,
Группа по подбору персонала НАО «Красная поляна».