Ведущий специалист технической поддержки

Группа компаний «А101», один из крупнейших* девелоперов Москвы, входит в перечень системообразующих предприятий экономики России и занимает 10 место в рейтинге Forbes «Топ-20 девелоперов России-2023».
Портфель текущих проектов «А101» составляет 1,5 млн м², за 2022 год введено в эксплуатацию 827 тыс. м².
Ключевое направление деятельности компании — комплексное развитие новых территорий. Уже более 30 лет «А101» в Новой Москве формирует жилые районы с развитой инфраструктурой, возводит крупные офисные центры, торговые и спортивно-развлекательные объекты.
Это не только делает кварталы ГК «А101» удобными для жителей, но и создаёт новые рабочие места. В настоящее время рассматриваем кандидатов на должность Ведущий специалист технической поддержки.

Обязанности:

• Осуществление технической поддержки пользователей компании;
• Подключение и обслуживание ПК и оргтехники в удаленных офисах г. Москвы (рабочие станции, ноутбуки, принтеры, сетевое оборудование, слаботочные сети, IP камеры, ИБП);
• Установка и настройка программного обеспечения (операционные системы, офисные приложения, прочее ПО);
• Обработка заявок через систему ServiceDesk;
• Первичное диагностирование неисправностей и сбоев в работе ПО;
• Монтаж, подключение и первичная настройку сетевого оборудования, передача его инженерам 3-й линии поддержки;
• Подключение и настройка IP камеры видеонаблюдения HiWatch, Hikvision, Ivideon;
• Ведение учета ИТ-оборудования в служебном ПО.

Требования:

• Высшее образование;
• Релевантный опыт работы от 2-ух лет;
• Знание ОС Windows на уровне администратора;
• Понимание принципов работы ЛВС (TCP/IP);
• Опыт монтажа СКС и видеонаблюдения;

Желательно:

• Базовые знания скриптовых языков (например, PowerShell, Bash);
• Сертификаты по специализированным курсам

Условия:

• Место работы: территориально юг Москвы, р-н Коммунарка - м. Коммунарка (15 мин.пешком) или м. Тёплый Стан (20 минут на общественном транспорте).
• Разъездной характер работы
• График работы 5/2, с 09:00 до 18:00.
• Амбициозные и интересные задачи.
• Профессиональный рост и развитие.
• Корпоративное обучение (тренинги, семинары и т.п.).
• Корпоративный спорт (йога, футбол, волейбол, настольный теннис).
• ДМС
• Оформление согласно ТК РФ, официальная заработная плата.
• Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц.
• Заработная плата обсуждается индивидуально, в зависимости от опыта и квалификации кандидата.