Администратор гостиницы

В фирменную гостиницу «Лефкадия», находящуюся в с. Молдаванском, требуется администратор гостиницы.

Обязанности:

• обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создание для них комфортных условий;
• осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.
• информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принятие заказов на их выполнение и контроль их исполнения;
• информирование гостей об услугах гостиницы;
• прием и оформление необходимых документов;
• принятие мер по разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих;
• рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ;
• Полный социальный пакет (оплачиваемые отпуска, больничные);
• График работы сменный суточный (сутки через трое);
• предоставление спец. одежды;
• предоставление корпоративных скидок работникам.